Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di ak187, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPrivasi dilindungiPermintaan data diterimaHubungi kami bila-bila masa
ak187 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara data anda dikendalikan, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses atau memadam data, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami melalui halaman tetapan akaun anda untuk meminta salinan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ak187 Menguruskan Data Anda

Kami membina semua proses pengendalian data kami di sekeliling standard keselamatan semasa supaya maklumat anda kekal terlindung dari peringkat pendaftaran hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui akaun anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui ak187 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel pilihan di halaman tetapan akaun ak187.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga mengesan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan.

Pegangan Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara untuk menghubungi kami jika anda memerlukan sebarang perubahan atau penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran tambahan mungkin diminta semasa proses pengesahan akaun mengikut keperluan pematuhan tempatan yang berkuat kuasa.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Boleh. Anda berhak meminta salinan penuh rekod peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan salinan tersebut.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki sesi, pilihan dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Data anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami yang ditetapkan.